Share on LinkedInShare on LinkedInShare on FacebookShare on FacebookTweet thisTweet this

Bouw

Categorieën

Menu minimaliseren Menu maximaliseren

Menu minimaliseren Menu maximaliserenHome BouwKwaliteit, gezondheid, veiligheid en milieuRisicobeoordeling en -beheer VeiligheidsmanagementISO 14001

ISO 14001

De ISO 20000-norm concentreert zich op de integratie en implementatie van gecoördineerde service wat betreft managementprocessen. Het doel is te voorzien in voortdurende controle, grotere efficiency en kansen op voortdurende verbetering. Dat betekent werkzaam te zijn binnen uw organisatie om medewerkers en procedures van uw service desk, service support, servicediensten en operationele team op één lijn te brengen.

De norm die zich ten doel stelt kwaliteitswaarborgen wat betreft de IT-servicekwaliteit te leveren, bestaat uit twee grote delen.

  • ISO 20000-1 – een formele specificatie die de eisen aan een organisatie vastlegt om gecontroleerde service van aanvaardbare kwaliteit aan klanten te leveren, waarbij de naleving ervan door u kan worden beoordeeld.
  • ISO 20000-2 – een gedragscode die de beste handelwijzes voor servicemanagementprocessen beschrijft binnen het toepassingsgebied van ISO 20000-1. De gedragscode is met name nuttig voor organisaties die een audit voorbereiden conform ISO 20000-1 of van plan zijn verbeteringen op servicegebied uit te voeren.

ISO 20000-certificering toont de betrouwbaarheid en kwaliteit van uw IT-services aan medewerkers, belanghebbenden en klanten.

Wij bieden een breed scala aan trainingscursussen voor alle verschillende kennisniveaus, inclusief trainingsprogramma's voor basis- en leidinggevende auditors.

Een ISO 20000-certificeringsaudit door SGS helpt uw organisatie prestaties te ontwikkelen en verbeteren.

Stuur ons een e-mail
ISO 20000 BrochureIT Service ManagementISO 20000 Brochure IT Service Management Systems - Audit, Certification & Training Learn how to comply with the ISO 20000 standard (PDF 179 KB) ...
ISO 27001 ISMS BrochureISO 27001 ISMS BrochureISO 27001 information security management systems audit, certification & training services. ...
ISO 22301 Business Continuity BrochureISO 22301 Business Continuity BrochureISO 22301 - Implement and improve Business Continuity Management ...
Supply Chain Resilience BrochureSupply Chain Resilience Solutions BrochureCreating & Securing Sustainable Business ...

Contact

SGS INTRON

  • Dr. Nolenslaan 126
    Sittard, 6136 GV
    Nederland
  • t   +31 88 214 52 04
  • f   +31 88 214 46 09
  • e   Stuur ons een e-mail

e-abonnementen

Registreer u voor SGS-publicaties en newsletters uit uw regio en van over de hele wereld.
BLIJF OP DE HOOGTE.MELD U AAN

Vestigingen

Zoek de wereldwijde vestigingen en laboratoria van SGS op met behulp van onze vestigingslocatorkaart.Netherlands map
Vestigingen En Locaties

Nieuws

Evenementen